이용안내
숙소/객실을 선택하고 예약정보 입력 → 예약 접수까지 진행하는 방법을 안내드립니다.
예약 완료 후에는 내 예약 조회에서 예약번호 또는 예약자 정보로 확인할 수 있습니다.
1. 예약 진행 흐름
예약은 총 3단계로 진행됩니다. (객실 선택 → 날짜/인원 → 예약자 정보 입력)
STEP 2
날짜/인원 선택
- 체크인/체크아웃 날짜를 선택합니다.
- 숙박일 수와 인원에 따라 요금이 계산됩니다.
- 선택 후 다음 단계로 이동합니다.
STEP 3
예약자 정보 입력
- 예약자 이름/휴대폰 번호를 입력합니다.
- 요청사항(선택)을 입력할 수 있습니다.
- 예약 접수 완료 버튼을 누르면 예약이 접수됩니다.
예약 상태 안내
- 현재 시스템은 예약 접수 시 기본 상태가 PENDING(접수)로 저장됩니다.
- 추후 결제/확정 기능이 연동되면 상태가 변경될 수 있습니다.
2. 예약 조회 방법
예약 조회는 예약자 정보(이름+휴대폰)로 조회할 수 있으며, 로그인한 경우에는 최근 예약이 자동으로 표시될 수 있습니다.
② 예약번호로 확인
• 예약 완료 시 표시된 예약번호로 바로 확인할 수 있습니다.
• 예약 완료 URL은 예: /reserve_done.php?rid=예약번호 형태입니다.
조회가 안 될 때
- 예약 시 입력한 이름/휴대폰이 정확한지 확인해 주세요.
- 휴대폰 번호는 입력 형식(하이픈 포함/미포함)이 달라도 검색될 수 있도록 운영하는 것을 권장합니다.
3. 요금·인원·유의사항
객실 요금은 날짜/인원에 따라 달라질 수 있습니다. 예약 단계에서 최종 금액을 확인해 주세요.
① 인원 기준
• 객실마다 기준 인원과 최대 인원이 있습니다.
• 최대 인원을 초과하는 예약은 불가합니다.
② 요금 안내
• 주중/주말/성수기 요금이 각각 다를 수 있습니다.
• 추가 인원 요금이 있는 객실은 1인당 추가요금이 합산됩니다.
③ 요청사항
• 요청사항은 전달용이며, 반드시 보장되는 것은 아닙니다.
• 늦은 체크인 등 중요한 내용은 숙소 연락처로 직접 확인해 주세요.
④ 안내사항(공지)
• 객실 상세 페이지 하단에는 숙소 공통 안내사항이 표시될 수 있습니다.
• 입실/퇴실, 바비큐, 반려동물, 주차 등 공지사항을 확인해 주세요.
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
예약 과정에서 자주 문의하시는 내용을 정리했습니다.
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Q. 예약은 확정인가요?A. 현재는 “예약 접수(PENDING)” 상태로 저장됩니다. 최종 확정/결제 기능은 운영 정책에 따라 추가될 수 있습니다.
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Q. 날짜/인원을 바꾸고 싶어요.A. 객실 상세 페이지에서 다시 예약을 진행해 주세요. (체크인/체크아웃/인원 선택 단계에서 변경 가능합니다.)
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Q. 예약 조회가 안 돼요.A. 예약 시 입력한 이름/휴대폰 정보가 일치하는지 확인해 주세요. 예약 완료 페이지(예약번호)가 남아있다면 예약번호로도 확인할 수 있습니다.
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Q. 요청사항은 꼭 반영되나요?A. 요청사항은 숙소에 전달되지만, 현장 상황에 따라 반영이 어려울 수 있습니다. 꼭 필요한 사항은 숙소 연락처로 직접 문의해 주세요.
안전한 예약을 위한 안내
- 예약 전 숙소 위치/연락처/입실·퇴실 시간을 확인해 주세요.
- 현장 추가비용(추가인원, 옵션 등)은 숙소 정책에 따라 달라질 수 있습니다.